Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes :

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VISITER LE PARC

Horaires et conditions d'ouverture

Ce site est mis à jour quotidiennement, les conditions d’ouverture de chaque entité du parc (Parc zoologique, serre amazonienne, réserve naturelle, bois de Montmaur) sont indiquées à la page d’accueil : ici .
Les horaires : ici.
Les tarifs de la serre amazonienne : ici.

Le parc est-il accessible en fauteuil roulant ?

Oui, la serre amazonienne est équipée à 100%. Le parc zoologique est accessible à 70% (le secteur des lions et des ours reste difficile d’accès compte tenu des pentes naturelles).

Peut-on venir avec un animal de compagnie ?

Non, tous les animaux de compagnie sont strictement interdits pour des raisons d’hygiène et de sécurité, pour la tranquillité des pensionnaires du zoo et des visiteurs. Seuls les chiens d'assistance aux personnes handicapées sont acceptés (sur présentation d'un justificatif).

Peut-on venir avec un vélo, skateboard, trotinette ?

Non, tous les moyens de transport sur roues que ce soit vélo, skateboard, roller, trontinette et leurs variantes électriques sont strictement interdits. Seuls les vélos d’enfants à roues stabilisatrices sont autorisés.

Peut-on fumer dans le parc ?

Il est strictement interdit de fumer dans le parc pour des raisons de sécurité et par respect de la loi anti-tabac.

Y a-t-il des toilettes dans le parc ? et dans la serre ?

Il y a des toilettes dans le parc (Télécharger le plan du parc). Il n’y en a pas dans la serre, les toilettes les plus proches du bâtiment sont à l’entrée du parc, après la billetterie.
Attention, les toilettes du parc ne sont pas équipées de table à langer.

Vous trouverez un four à micro-ondes et une table à langer à votre disposition, au restaurant "Au Zoo Gourmand" près de l'entrée de la serre amazonienne.

Peut-on manger dans le parc ? 

Il y a plusieurs aires de pique-nique ; elles sont indiquées sur le plan du parc (Télécharger le plan du parc).
Une Brasserie "Au Zoo Gourmand" est également présente près de l'entrée de la serre amazonienne, téléphone non disponible pour le moment.

Y a-t-il des points d'eau dans le parc ? 

On trouve des points d’eau régulièrement disposés dans le parc (Télécharger le plan du parc).

Peut-on visiter le parc zoologique en « petit train » ?

Non, ce n’est pas un service dont le Parc dispose.

 

LES ACTIVITÉS PÉDAGOGIQUES

Quelles sont les activités pédagogiques du parc ?

Vous trouverez toutes les informations et les modalités d’inscription aux visites guidées, aux ateliers et aux animations proposés par le service pédagogique : ici.

Peut-on bénéficier d'anniversaires, goûters, et contact avec les animaux ?

Nous ne proposons pas de goûters spéciaux pour les anniversaires ou pour d’autres occasions. Nous présentons des animaux sauvages, potentiellement dangereux, notre objectif est de respecter au maximum leur intégrité en limitant le contact humain au strict minimum. Nous ne proposons donc pas d’approche ou de contact public, pour aucune espèce.

 

 

DONS, PROPOSER OU DEMANDER

Peut-on demander des dons pour des lotos ou des tombolas de soutien ?

Le parc zoologique est gratuit, les tarifs de la serre amazonienne sont très encadrés. La ville de Montpellier consent des tarifs très avantageux et la gratuité pour certaines catégories de publics, aucun don ne sera consenti. Merci donc de ne pas écrire pour nous solliciter à ce sujet.

Peut-on donner un animal ?

Dans certaines conditions, le parc zoologique peut accepter des animaux non domestiques. Nous contacter en précisant l’espèce, le nombre, l’origine des animaux à donner. Via le formulaire de contact.

Je voudrais récupérer des plumes, des œufs… Pour ma décoration, pour mes créations…

Sauf dans le cadre de projets scientifiques avec convention, nous ne cédons pas ce genre de matériel.

J’ai trouvé un animal sauvage blessé dans mon jardin…

Contacter Goupil Connexion, le centre de soin de la faune sauvage de Ganges, au 04 67 42 63 16 ou au 06 08 69 22 26 ou bien le Centre Régional de Sauvegarde de la Faune Sauvage de la LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) à Villeveyrac au 04 67 78 76 24.

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Avez-vous bien vérifié qu’aucune des indications ci-dessus ne répond à vos questions ?
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